2016年3月4日，凤凰社区服务中心迎来了第二期义工培训。为了进一步让志愿者队伍技能增多，中心邀请了社区的心理咨询师开展了一场心理知识讲座。
讲座分为两节，第一节是由心理咨询师讲解义工助人中的一些技巧以及误区，咨询师告诉义工们，即使大家没有受过专业的训练，也可以通过心理支持与正面回应从而帮助到他人；也告诉义工们当遇到别人向自己倾诉事不可错误回答的用语。第二节是心理咨询师让在坐的义工们分为两人一组，进行袒露自己。演练结束后，咨询师问大家在演练过程中有没哪一句让自己有共鸣也有被对方所支持的。
活动结束后，义工孙女士分享了自己在第一次听咨询师讲座上的收获，说培训之后让她有所收获和帮助，所以当第二次看到咨询师名字的时候又一次报名。社工也希望通过引入一些外部资源和讲师，让社区义工了解不同形式的助人方式。
尚德社工文倩娴投稿
