海富社区服务中心老年人领域社工一年以来致力于老年人的人际支持网络的增强以及社区融合、健康支持等服务，同时社工日常注重与社区老年人之间的互动，收集老年人对中心开展服务的建议，关注老年人的感受，在一定程度上得到了社区老年人的认可，但同时也存在着服务上的不足。
为了能够更好的服务于海富社区的老年人，中心社工于2015年1月22日下午15:00在中心多功能室开展一次有针对性、有目的性的老年人需求聚焦会议，为2015年度服务计划的制定奠定需求基础。会议中，大家乐于分享，积极互动，为海富社区综合服务中心开展2015年老年人服务提供了非常宝贵的意见和建议。
活动现场，社工以轻松幽默的开场白开始了活动。由于组员都来自不同的小区，简单的自我介绍，打破了组员之间尴尬，为整个现场奠定了自由、坦白、轻松的基调。携手健康小屋项目的资源，健康顾问为现场的老年人教学手指操，之前没有学习过手指操的老年人表示这个操很好，很适合老年人。同时社工借助手指操环节了解老年人们的身体健康状况，开始老年人需求主题分享。过程中，大家你一言我一语地积极参与。在谈及社区活动中，组员都表示平时在家都比较无聊，除了看电视没什么事情可以消遣，也不知道该如何参与社区的活动，很想参加活动，让自己的老年生活更精彩。在社工的鼓励下，大家针对如何改善社区活动提出了建议，让中心获益匪浅。另外社工邀请现场的老年人加入到社区的老年义工队中，其中一位已是老年义工的黄阿姨分享说，“我觉得义工很有意义，做一名义工让我感到很开心。我会太极，平时可以义务教我们社区里有兴趣的老人家耍耍太极。大家有兴趣可以加入我们。”其他老年人们都很认可。在社工的引导下，大家都纷纷提出了自己可以力所能及做些什么。活动结束之际，部分老年人主动询问最近社区活动信息。
本次聚焦会议效果显著，得到了服务对象的好评和支持，“接地气”的社区居民需求聚焦分享有利于中心日后精准对接居民需求服务，同时也为中心开展其他需求调查提供了参考的价值。
尚德社工 黄翠英投稿
图1 社工与居民一起畅所欲言
图2 健康顾问与大家学手指操
图3
图4
