2022年9月2日，水田社区精神障碍康复者孟某的父亲将一面写着“为民解忧暧人心，至真至诚显真情”的锦旗送到了水田社区工作站，衷心感谢社区精防关爱帮扶小组对孟某的至诚服务与关爱。
2022年1月，孟某档案从石龙社区转入水田社区，公安系统重点管控人员，曾因停药、拒服药导致多次发病。钟社工从纳管的那一刻开始，便非常用心，多次耐心劝说及上门面访，不断向家属输入正面、正念观点：要把精神病当作是“高血压，糖尿病”等慢性病来看待，虽然不幸患上此病，没偷没抢没犯法，并不可耻，我们要把它当朋友接纳它”，家属听后为之感动，社工和家属渐渐地建立了信任。每一次的随访当中，精防医生及精防社工不断向监护人输入规律服药及服药依从性的重要性。渐渐地，钟社工成功打破了原来的僵局，从拒绝纳管到接受纳管，从拒签监护补贴协议到愿意签订协议，从厌烦工作人员到感激工作人员。由于孟某父母常年在外打理生意，家庭陪护时间较少，患者服药依从性差。为了更好的提高其服药率，社工及时向康复者家属宣传政府近期对长效针的帮扶使用，由于街道只有20个名额，社工积极为其争取，并成功确定为长效针试走流程患者名单，不管最后结果如何，却让家属对康复之路有了更深的认识及信心铸造。
作为一名精防社工，就是利用一切可用的资源把严重精神障碍患者和社会链接起来，避免这些人成为社会的边缘者。他们遭遇物质、精神、社会交往等层层阻碍，康复者及家庭承受了巨大的精神压力和心理负担，社工需要接纳他们，尊重他们，理解他们，将心比心。钟社工说：收到家属的锦旗我是既惊喜又感激。感谢自己选择了精防岗位能服务困难人群并感受人生百态，让我们也看到了家属对“精神病”带来的“病耻感”的一种 “放下、接纳”的积极心态。这面“锦旗”留在我“心中”纪念着，并时常鞭策我，不忘初心 。
投搞社工：钟海英
