2019年11月4日，塘尾社区党群服务中心开展了双工联动之弱势群体探访服务之双工联动动员会。本次活动通过社工+义工联动的方式探访塘尾社区高龄老年人、身患重病的居民、残疾人、单亲家庭等弱势群体，为他们带去简单的生活用品，给予精神方面的慰藉，通过聊天、表达关怀的方式让他们感受到社会的关爱与支持，并建立相应的需求档案，进一步提升特殊人群服务质量。
本次动员会一共有20名志愿者参加活动，主要就如何入户探访、如何与探访对象沟通等进行了商讨。社工对志愿者进行了入户探访的培训，一是要注意标明身份，消除服务对象的顾忌；二是沟通时的话语，把握好询问的尺度，避免服务对象陷入悲伤；三是控制好时间，做好资料登记工作。
双工联动服务不仅能够提高社区对弱势群体的服务质量，更能提高探访效率，能够最大面的探访到更多的服务群体，是非常好的一个服务形式。
尚德社工邓伟彬投稿
双工协商探访流程，社工讲解探访表格的填写
