为了提高党员义工、社区义工对义工知识的了解，熟悉义工的权利和义务，提高义工的服务技巧，增强义工的责任和服务意识，福中福社区党群服务中心于10月13日上午开展“党建引航 同心共筑”福中福社区党群互融服务计划之“义起精彩”义工探访技巧培训。
培训邀请了尚德社工服务社谢颖督导前来为大家讲课，培训内容围绕什么是义工、义工的权利和义务、义工探访技巧及注意事项、情景模拟等4个方面进行。培训首先让大家理解了义工的含义，义工的权利和义务。培训过程中大家分享了自己为什么加入义工，参与义工活动自己希望收获什么，自己获得了什么。
本次培训的重点主要是教授义工朋友们如何残疾人、高龄老人等弱势群体进行探访，提高义工的探访服务技巧，讲师从探访的目的，探访的基本原则，探访的技巧，探访的守则，探访前的准备，探访完结后的注意事项等方面一一为大家详细讲解，在此过程中，重点强调了积极聆听、感同身受、回应等三种技巧。
培训最后，讲师为大家进行了答疑解惑，大家也分享了今天培训的收获，居民李阿姨表示，今天虽然讲的是探访技巧，但是今天讲课的内容也可以应用到自己平时与家人、朋友相互沟通当中，尤其是倾听的技巧，相信会让自己在与子女的沟通更加顺畅。
尚德社工甘桥芳投稿
