2016年6月24日凤凰社区服务中心3名社工带上面条和小蛋饼到4名长者家长唠家常。
对象是前两个月探访过的长者，此次社工回访主要了解长者的身体近况以及需求回馈。经过两次家访的前后对比，有一名长者的身体较为差，社工了解到老人有出现幻觉的情况，而身体各方面情况都控制得比较好。为此，社工对家属进行分析，家属告诉社工：“有时婆婆会骂人，不过第二天她又忘记自己说过什么，所以我们知道她这样，我们也不会说和她计较，也只能迁就着她。”除此之外，长者还会和社工分享自己到处去游玩的事情，张奶奶告诉社工：“我1991年就已经到处去玩了，星期二才去完回来，可能下星期二又会去了，每个人也就150元，还有3只鸡和一排鸡蛋带回来，我们7点就出发，到下午3点的时候回来，我们去摘水果，那个啊公老是摘不让摘的，我们笑他偷，他说没偷，只是摘。”
唠家常，了解需要。根据上次的探访，社工对老人所提及的问题进行跟进以及回馈，告诉她事情解决的情况。社工和长者聊得不亦乐乎，社工离开的时候张奶奶告诉社工以后有空过来聊聊天，一个人在家没事做。
尚德社工 文倩娴投稿
1.社工反馈老人上次所提到的需求
2.社工了解长者的情况
3.社工为长者检查脚上的水肿情况
