志愿者服务是凤凰社区服务中心十一项基本服务内容之一，是凤凰社区服务中心十一项基本服务内容的重要组成部分。为提高凤凰社区服务中心义工队义工的归属感，扩大凤凰社区服务中心义工队的影响力，更好地为凤凰社区提供志愿者服务，中心决定定期开展义工活动。针对部分义工反映在301总站等车站居民乘车秩序紊乱、居民候车缺乏指引等问题，中心决定开展以“文明乘车，礼让出行”为主题的义工活动，以改善这种情况。

2013年9月15日上午9点，参与活动的人员集合完毕，社工首先向义工们说明本次活动的内容，然后将人员分为两组，分发活动物资。9点15分，活动开始，两组人员分别前往301总站和凤凰山总站宣传公交文明行为。11点，活动结束，两组人员回到中心集合。

参与本次活动的义工都非常积极、热情，在炎热的天气下也出色地完成义务工作。在义工的引导下，居民们能做到排队上车，自觉维护上车秩序。中心感谢义工们的热情参与和付出。

尚德社工  刘莉投稿

村委门口合影

活动中的义工风采

凤凰山脚合影