2019年6月21日，来自尚德、东西方、至信社工机构的近50位社工同仁一齐汇聚在固戍社区党群服务中心，共同交流与学习固戍社区党群服务中心团队的服务经验与思路。

固戍社区党群服务中心社工办公室主管孙华健从团队管理、运营思路方面首先做了分享，分享之初，孙主管表示，“参访交流有两个层次的意义，一是通过交流了解别人的优势来弥补自己有待提升的地方，另一个是通过交流清楚自己的优势，让自己的优势变成自己的强势”。而固戍中心也一直用优势视角去运营团队、开展各领域服务。

固戍社区党群服务中心社工办公室主管孙华健

固戍社工团队3年零6个月无人员流动，中心团队各成员都在积极发挥自己的优势镶嵌到中心的工作当中。

如副主管黄俊丹，社会学专业出身，自身对于数字统计类工作更加胜任，为人热情，善于交流，在中心负责财务管理及义工志愿者领域，对于义工档案、时数登记能够做到细致准确，在与固戍义工交流上能够开朗热情，也使得义工对中心的归属感强烈。

社工助理姜芷珊，艺术设计专业出身，她在中心更多承担宣传资料设计、微信平台及家园网的运营管理，在工作中能够极大程度发挥自身优势来完成任务，也使得固戍中心在对外宣传展示方面有着不同的一面。

固戍社区党群服务中心社工办公室副主管黄俊丹

固戍社工在开展服务工作上也一直在放大自己的优势，让各利益相关方清楚自己的定位。

一个辅导型个案，固戍社工跟进3个月，完善案主的支持网络；一场书法大赛，固戍社工跑遍社区10多家单位，征集400余幅作品；一场大型演出，固戍社工从组织到结束不出任何差错，不需要一分经费；助力社区网格巡查，固戍社工组织义工服务队积极参加；固戍社工用优质的服务与不懈的态度赢得社区居委工作站的认可。

固戍社工面对辖区面积10.722平方公里，辖区人口25.26万人的固戍社区，有着对社区社工服务一致的理解，以“打造固戍居民互助自助的共享服务平台”为服务愿景，固戍社工希望能够通过鼓励居民参与到居民带领居民参与，培养固戍居民的用家意识与家园意识，从而让服务辐射到更多的居民；以“让固戍社区更美好、固戍居民更有获得感”为服务使命，居民的事没有小事，居民需要的也不仅仅是服务活动，居住的舒适、出行的便利、倾诉的表达等等，都是她们的需求与期待，固戍社工也愿意从社会工作专业视角，运用专业方法尝试并介入；“平等、尊重、团结、务实、高效、创新”是固戍社工的服务宗旨，固戍社工在开展工作的时候，在策划服务的时候都会秉持这样的宗旨前行。

此次分享，固戍社工团队毫无保留地将自己的运营思路及秘籍方法分享给大家，固戍社工希望全深圳社工能够多多交流，共同进步，让用人单位感受到社工的价值，让更多深圳市民体验到社工的服务。

本文编辑：尹航